Definition von Facility Management

Nach ÖNORM EN 15221-1 wird unter Facility Management die Integration von Prozessen innerhalb einer Organisation zur Erbringung und Entwicklung der vereinbarten Leistungen, welche zur Unterstützung und Verbesserung der Effektivität ihrer Hauptaktivitäten dienen, verstanden.

Beispiele aus dem Anwendungsbereich von Facility Management sind:

• Fläche und Infrastruktur
  - Unterbringung
  - Arbeitsplatz
  - Technische Infrastruktur
  - Reinigung
  - Sonstige Flächen und Infrastruktur

• Mensch und Organisation
  - Gesundheit, Arbeitsschutz und Sicherheit
  - Hospitality
  - Information und Kommunikation
  - Logistik

Textquelle – ÖNORM EN 15221-1 (Facility Management Teil 1 - Begriffe)