Nachlese FM-Round Table - Start-up Phase - die optimale Inbetriebnahme

31.05.2016

Harald Steinberger, Doris Bele, Christian Grohs

Interessierte Diskussionsrunde

Interessierte Diskussionsrunde

Am 30. März trafen sich zahlreiche Mitglieder im Festsaal der Landesinnung Bau, um dieses spannende Thema unter der Moderation von Harald Steinberger und Doris Bele zu diskutieren.

Fazit

Mit dem idealen Start zur Kundenzufriedenheit beginnt die Vorstellung von Christian Grohs, Head of Division Building Operations der Erste Group Bank AG und Projektleiter des Erste Campus von erster Stunde an.

Präsentation zum Download im Mitgliederbereich der FMA

Der Überblick dieses Übernahmeprozesses von der intensiven Vorbereitung einer derart komplexen Anforderung von Eigentümer und Nutzer bis zur Betriebsphase unter Einbindung des Dienstleisters ist ein Paradebeispiel für einen professionellen Auftakt einer nachhaltigen Vertragserfüllung.

Das Feedback der Teilnehmergruppe ist sehr umfangreich und beinhaltet viele Fragen, dominiert von zeitlichem Rahmen einer Start-Up-Phase zu eingesetzten IT Systemen, über Messbarkeit von Kennzahlen zu Qualität von Dokumentenstruktur und – systematik. Der Wunsch, sich dem Thema Datenübergabe und – übernahme ausgiebiger zu widmen, wird mehrfach geäußert.

Vorschlag: Dieses Thema für den nächsten FM-Round Table zu berücksichtigen.